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Nombre de la sociedad: Pinely LLC
Domicilio social: 2201 Menaul Blvd Ne, Ste A, Albuquerque, Nex Mexico 87107, USA
Domicilio a efecto de notificaciones: 2093 Philadelphia Pike #7571, Claymont, DE 19703, USA
Identificador fiscal (IRS): 37-2057304
Email de contacto: support@pinely.app
Número de registro mercantil: 6920799, Nex Mexico
Nombre de la sociedad: Pinely Nightlife LLP
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Domicilio a efecto de notificaciones: 207 Regent Street, 3RD Floor Suite, W1B3HH, UK
Identificador fiscal: 7589628
Email de contacto: support@pinely.uk
Número de registro mercantil: 7589628, United Kingdom
Mediante este documento de Aviso legal, se expresa información general sobre los servicios que se ofrecen en la plataforma catalogado como: "Servicios de intermediación en la venta de entradas en formato electrónico para clubs, discotecas, pubs, festivales y cualquier otro tipo de evento enfocado al ocio u ocio nocturno en general, además de la gestión del local tanto offline como online". Los usuarios que accedan a la plataforma ya sea mediante aplicación nativa (iOS y Android) y sitio web, asumen el conocimiento y la aceptación de las condiciones legales aquí expuestas.
Todos los contenidos de la plataforma, incluyendo textos, gráficos, imágenes y cualquier otro material, son propiedad de Vilania LLC o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o cualquier uso de los contenidos sin el permiso expreso por escrito de Vilania LLC.
Antes de nada, es importante saber diferenciar entre un producto digital y un servicio digital.
Producto digital: Es un producto que puedes adquirir y conservar en un formato digital. Un libro electrónico, un software, una aplicación, un curso online de videos o una canción en MP3 son ejemplos de productos digitales. Una vez que los compras, son tuyos y puedes acceder a ellos siempre que quieras.
Servicio digital: Es una oferta que proporciona algún tipo de servicio o valor a través de medios digitales. Estos pueden ser transitorios y no siempre "posees" algo al final. Por ejemplo, el streaming de música o video, el uso de software como servicio (SaaS) o el alojamiento en la nube son ejemplos de servicios digitales.
Al momento de comprar tus entradas en nuestra plataforma, estás adquiriendo una entrada en formato electrónico (Código QR) que se puede conservar, mostrar y usar para ingresar al evento físico en cuestion. Lo cual es cierto que se interpreta como un producto digital. Sin embargo es importante destacar que la verdadera esencia de tu compra va más allá de este código QR. La plataforma ofrece un servicio integral que te permite:
Seleccionar el evento: Te ofrecemos una amplia variedad de eventos para que elijas según tus preferencias utilizando nuestro software.
Realizar la compra de manera segura: Aseguramos un proceso de compra completamente online que sea ágil y protegido para tu tranquilidad.
Generar el código QR: Este código es solo una herramienta para que accedas a la experiencia que has adquirido.
Atención al cliente relacionada: Te respaldamos en todo momento ante cualquier duda o inconveniente que puedas tener.
Si tuviéramos que sintetizarlo, la adquisición del código QR es solo una pequeña parte de la experiencia completa que proporcionamos. Lo que realmente estás comprando es el acceso a una experiencia única: el evento de ocio. Este acceso, aunque representado en un formato de producto digital (el código QR), es en esencia un servicio, ya que una vez que el evento concluye, no tienes un objeto "reutilizable" o "permanente".
Por lo tanto, mientras que el código QR puede parecer un "producto", la experiencia completa y el valor principal provienen del "servicio" que ofrece nuestra plataforma: darte acceso a experiencias en vivo inolvidables. Es por esta razón que preferimos categorizar lo que ofrecemos como un servicio digital y no simplemente un producto. Es un servicio que trasciende el simple acto de compra y te permite vivir momentos únicos.
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